Як передати покази за будь-яких умов: ТОП-4 зручних онлайн-сервісів ДТЕК Донецькі електромережі
Кінець місяця — саме той час, щоб передати покази лічильника. У ДТЕК Донецькі електромережі радять обрати для цього один із чотирьох зручних онлайн-сервісів. Кожен сервіс працює в режимі 24/7, легкий та простий у використанні. Вчасно передані дані допоможуть уникнути розбіжностей у нарахуваннях, а клієнтам – отримувати рахунки за спожиту електроенергію.
Передавати покази лічильника потрібно в останні 2 дні поточного місяця до 3-го числа наступного. Після цього оператор системи розподілу надає обсяг спожитої вами електроенергії постачальнику для формування платіжки. Якщо покази лічильника передати 4-го числа і пізніше, то законодавство зобов’язує ОСР розраховувати дані за середньодобовим споживанням аналогічного періоду минулого року.
Ми сформували ТОП-4 онлайн-сервісів ДТЕК Донецькі електромережі, через які ви можете поділитися з нами даними свого лічильника:
- Найшвидший спосіб – чат-бот у Viber та Telegram. Введіть у пошуку месенджера «ДТЕК Донецькі електромережі», пройдіть процедуру верифікації (для незареєстрованих клієнтів) і оберіть в меню «Передати покази лічильника».
- Не хочете реєструватись? Тоді скористайтеся простою вебформою на сайті ДТЕК Донецькі електромережі.
- Для любителів аналізувати своє споживання, радимо звернути увагу на особистий кабінет. У ньому зручно переглядати історію показів лічильника.
- Якщо у вас зник Інтернет, спробуйте інтерактивне голосове меню (IVR-меню) нашого контакт-центру за телефонами +38 (093/096/099) 450 0 473. Для початку використання у голосовому меню слід обрати «2».
Щоб обсяг вашого електроспоживання був реальним, а не розрахунковим, передавайте нам покази вчасно.
Нагадуємо: мешканцям Донеччини необхідно щомісяця повідомляти покази лічильника за світло. Зробити це можна за допомогою дистанційних сервісів. Передавати покази треба навіть, якщо клієнт вимушений був тимчасово залишити своє житло, та, відповідно, не використовує електроенергію — обов’язково потрібно дублювати попередній показ.
