Платформа «Пульс» у Донецькій ОВА: як сигнали бізнесу стають аналітикою, пріоритетами та рішеннями
Sorry, this entry is only available in Українська.
Міністерство економіки, довкілля та сільського господарства України продовжує впровадження цифрових інструментів для системної взаємодії з бізнесом. Запуск платформи «Пульс» у Донецькій обласній військовій адміністрації є частиною загальнонаціональної політики з дерегуляції та цифровізації роботи з бізнесом.
У межах цієї політики вибудовується повний управлінський ланцюг — від фіксації сигналів бізнесу та їх аналітичного опрацювання до пріоритезації і напрацювання регуляторних рішень. Платформа «Пульс» уже впроваджена в усіх обласних військових адміністраціях, формуючи єдину державну систему роботи з бізнес-зверненнями.
Платформа «Пульс» надає підприємцям можливість онлайн оцінювати взаємодію з органами влади та якість державних сервісів, залишати коментарі щодо регуляторних бар’єрів і проблем у роботі державних органів, відстежувати статус своїх звернень в особистому кабінеті та отримувати зворотний зв’язок у встановлені строки.
Відповідно до Постанови уряду № 1304, звернення бізнесу через платформу «Пульс» розглядаються у строк до 15 робочих днів. Це забезпечує швидшу реакцію держави та більш прогнозовані правила взаємодії для бізнесу. Контроль за дотриманням строків і стандартів обробки звернень здійснює Державна регуляторна служба України, яка також формує публічні звіти щодо якості реагування органів влади.
У Міністерстві економіки України послідовно відбудовується екосистема інструментів для роботи з бізнесом — від збору та аналізу сигналів через платформу «Пульс» до їх пріоритезації, змін нормативно-правових актів і отримання вимірюваного економічного ефекту.
У 2025 році в межах дерегуляційної роботи вже вирішено низку конкретних проблем бізнесу. Зокрема, відтерміновано дію технічних регламентів REACH/CLP, зменшено «ручні» трактування правил контролю промислового забруднення, скорочено час автоматичного бронювання працівників з 72 до 24 годин, усунено регуляторні бар’єри, які ставили на межу зупинки лісогосподарський та деревообробний бізнес.
Ухвалені та заплановані дерегуляційні рішення вже сьогодні дають орієнтовний економічний ефект понад 5 млрд грн на рік для економіки України.
Підприємців регіону запрошують користуватися платформою «Пульс» на https://pulse.gov.ua — авторизуватися через КЕП, BankID або Дія.Підпис, залишати відгуки, коментарі та звернення й долучатися до формування якісних державних сервісів.
Програма міжнародного співробітництва «STEP IN 2 EU» співфінансується урядом Німеччини та реалізується німецькою федеральною компанією «Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH». Програма має на меті підтримати українські державні інституції у просуванні процесу вступу до ЄС за економічними розділами, а також створити кращі економічні умови та фінансові можливості для українських компаній, що дозволить їм отримати додаткові можливості від інтеграції до єдиного ринку ЄС.
Довідка
• Через платформу «Пульс» зібрано понад 344 тис. оцінок, 30 тис. коментарів і 300+ звернень бізнесу по всій Україні;
• Віджет «Пульс» інтегровано у 250+ веб ресурсів ЦОВВ
• Пульс став частиною Національної платформи «Діалог влади та бізнесу», координованої Віктором Микитою. Запроваджено механізм регулярних зустрічей на рівні регіонів, де порядок денний формується в тому числі на основі звернень бізнесу з Пульсу.
