Завершилась програма підвищення кваліфікації «Управління конфліктами в органах публічної влади»
31.05.2025 в 11:16
Національним агентством України з питань державної служби спільно з Програмою підтримки ОБСЄ для України було реалізовано навчання за програмою підвищення кваліфікації «Управління конфліктами в органах публічної влади» для представників Донецької та Луганської областей.
Від Покровської райдержадміністрації взяли участь у навчанні начальник відділу ведення Державного реєстру виборців райдержадміністрації Оксана Антипенко та в.о. начальника юридичного управління райдержадміністрації Тетяна Іванова.
Навчання розпочалося 30 квітня та проходило в два етапа: онлайн, який передбачав самостійне опрацювання та вивчення матеріалів про запобігання й протидію конфліктним ситуаціям, ролі фахівців з питань управління персоналом у роботі з конфліктами та конструктивній взаємодії в конфлікті й пошуку порозуміння; та офлайн, який передбачав участь у триденному тренінгу та відбувся 28-30 травня у м.Києві.
Головною метою програми підвищення кваліфікації – надання учасникам практичних інструментів для ефективної роботи з конфліктними ситуаціями в колективах та побудови здорового робочого середовища.
У ході навчання учасники розглянули типові конфлікти, з якими стикаються фахівці в органах влади, обговорили методи їх вирішення та обмінялися власним досвідом. Також приділили увагу технікам комунікації, емоційного інтелекту та створенню довірчої атмосфери у колективі.
Семінари проходили в інтерактивному форматі, що дозволило не лише опанувати теоретичні знання, а й відпрацювати їх на практиці.
